Condizioni di vendita

Condizioni generali di vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito abruzzotermica.it conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo – info (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03 – info)

L’utente è tenuto, prima di procedere all’acquisto dei prodotti forniti dal sito, a prendere visione delle presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.

1. Le condizioni particolari dell’acquisto che possono comprendere sconti, coupon e offerte o altri fattori tecnici ed economici sono quelli validi al momento dell’acquisto e per il prodotto e ordine in questione.
2. L’utente è invitato a scaricare e/o stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini abruzzotermica.it si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.

Conclusione del contratto

1. Per concludere il contratto di acquisto, L’utente dovrà compilare il modulo di acquisto elettronico in tutte le sue parti e trasmetterlo seguendo le istruzioni fornite a video. Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell’Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.
2. La pagina del prodotto e il modulo di acquisto online contengono il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini del prodotto, il relativo prezzo, i mezzi di pagamento accettati, le modalità di consegna e i relativi costi, un rimando alle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso; modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
3. Il contratto è concluso quando il venditore riceve il modulo di acquisto elettronico compilato dall’utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti. La vendita è perfezionata con l’acquisto in modalità di pagamento online in mancanza del quale nessun obbligo viene assunto verso l’utente. Solo dopo il pagamento l’ordine verrà preparato ed evaso e spedito all’indirizzo dell’acquirente.

Disponibilità dei prodotti

1. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’utente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.
2. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’utente verrà immediatamente informato via e-mail.
3. Se l’utente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, abruzzotermica.it rimborserà l’importo pagato entro 30 giorni a partire dal momento in cui abruzzotermica.it ha avuto conoscenza della decisione dell’acquirente di risolvere il contratto.

Modalità di pagamento

I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine.

1. Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati dall’acquirente prima del pagamento.
2. Il pagamento può essere effettuato tramite: Carte di credito e di debito, Paypal, bonifico bancario, contrassegno (pagamento alla consegna).

Garanzia legale e conformità

I prodotti sono forniti con le specifiche fornite dai produttori. Qualora un prodotto presenti difetti di conformità l’acquirente ha facoltà di far valere la garanzia legale per la non conformità o per il difetto riscontrato.

Tutti i prodotti sono forniti con garanzia legale e validità di 2 anni dall’acquisto (vedi eccezioni per prodotti di consumo). L’acquirente che riscontri difetti o una mancata conformità può rivolgersi a abruzzotermica.it per far valere le clausole di garanzia. Il cliente deve sempre fornire la prova d’acquisto e in caso di acquisto con spedizione deve rispettare le stesse regole per la restituzione se non diversamente comunicato.

Per far valere la garanzia legale il prodotto deve essere ispezionato anche da abruzzotermica.it e verificato il difetto o la non conformità abruzzotermica.it provvederà alla riparazione in garanzia o sostituzione del prodotto in proprio o anche presso il produttore.

In caso la riparazione sia per qualche ragione troppo onerosa il cliente avrà diritto ad uno sconto o rimborso sul prezzo di acquisto.

Per avere diritto alla sostituzione del prodotto fornito l’acquirente deve restituire il prodotto non conforme seguendo le regole della restituzione.

Recesso

1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
2. In caso di acquisti multipli effettuati dall’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 30 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.
3. L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dell’acquisto potrà effettuarlo accedendo alla sezione: ‘richiesta di recesso’ sul sito abruzzotermica.it con la creazione di una pratica.

L’utente potrà inviare altresì una mail, indicando numero di ordine e il suo nome, al seguente indirizzo email: info@abruzzotermica.it

1. L’acquirente potrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B, D.lgs. 21/2014 non obbligatorio.
2. La merce dovrà essere rispedita a:

************

1. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 30 giorni dalla restituzione.
2. I costi sostenuti per la restituzione della merce saranno a carico dell’utente.
3. Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.lgs. 206/2005, modificato dal D.lgs. 21/2014, il sito può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’acquirente di aver rispedito i beni.
4. Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di abruzzotermica.it sono inclusi nelle categorie dell’art. 59 del D.lgs. 206/2005.
5. Il sito eseguirà il rimborso preferibilmente utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal l’acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora l’utente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso.

Restituzione

Restituzione accettate solo se la merce è integra con scatola originale.

Eccezioni:

• Prodotti che recano segni di usura continuata e resi oltre i 30 giorni.
• Prodotti non nella confezione originale in cui mancano parti dello stesso.
• Prodotti danneggiati dopo l’acquisto

Ai sensi dell’articolo 5 del D. Lgs 185 del 1999, il cliente ha la possibilità di recedere dal contratto/ordine stipulato su Internet entro 14 giorni senza alcuna penalità e senza necessità di dare alcuna spiegazione, nel rispetto delle condizioni che seguono.

Il diritto di restituzione/recesso decade:

• Per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto)
• Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
• La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale
• L’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti…)
• Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto

Nei casi sopra indicati, provvederemo a restituire al mittente il bene acquistato.

Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA e coloro che acquistano beni personalizzati. (art. 59 del D.lgs. 206/2005)

Al fine di esercitare tale diritto di recesso, entro un termine di 14 giorni dalla ricezione dei prodotti ordinati, il cliente dovrà darne comunicazione tramite modulo web o mail o inviare all’indirizzo sotto indicato una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno.

Indirizzare a *********

La Comunicazione potrà essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex e facsimile, a condizione che venga confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.

La Comunicazione dovrà contenere:
la manifestazione di volontà di avvalersi del beneficio concesso dal D.Lgs. N. 185 del 22 maggio 1999
l’indicazione del/dei prodotto/i per il/i quale/i si decide di avvalersi del diritto di recesso
i dati relativi al proprio conto corrente bancario (questo per permettere la restituzione della somma spettante).
Per ottenere il rimborso del corrispettivo, il cliente dovrà, a proprie spese, rispedire i prodotti acquistati al seguente indirizzo.

Il pagamento del rimborso sarà essere effettuato entro i 3 giorni lavorativi successivi a quello di dichiarazione di recesso, previa restituzione dell’ordine.